購物前須知（重要）

有關代購服務的營業時間

樂天市場，雅虎購物，亞馬遜，虎穴等購物網站壹年365天24小時即時下單。其他購物網站的商品代購服務的營業時間是日本時間上午10點至晚上7點，周末及法定節假日也照常營業。另外，非營業時間也正常受理訂單。

有關購後評價 （商品レビュー）

本站未有提供代客「書寫商品購後感想」的服務，商品會選擇「不書寫購後感想」的狀態下完成訂購。 請注意您將不會得到賣家方面提供的特典優惠，例如:免日本國內運費、折扣、小贈品等等。

有關預約商品

只要您願意先支付貨款，預約商品同樣可以提供代購服務。

有關訂購後（付款一支付後）的訂單取消、退貨及投訴

訂單收到付款後，原則上一概不接受取消、更改、退貨及投訴賣家等要求，請各會員必須慎重考慮後才完成付款一的付款。 更詳細規定，請點擊此處查看

代購商品的日本國內運送費及匯款費合併條件

• 同一位賣家的商品(必須為同網域同店名)
• 同時於購物車中完成付款
• 賣家方面有提供合併付款及寄送服務

只有在上述條件同時滿足的情況下，您訂單的日本國內運費及匯款費方可進行合並。 從當您從同壹賣家購買多個商品（不同商品）時，請務必確認訂單內包含妳想購買的所有商品。

下單時距離下單日期超過壹個月以上的預約商品，將會作為單獨購買的商品下單。

有關訂單資料的提供

在提交代購訂單時，會員有義務提供正確的商品日文名稱(商品網頁上表示的名稱)、目標商品的圖片及能直接找到商品的獨立網址，並且此三項項目描述之目標商品必須一致。 如因資料不一致或不完整而導致的商品誤購，敝公司不會承擔其賠償責任。

關於購買演唱會門票/入場券

我們不代理彩票中出售的演唱會門票。如果您希望購買門票/入場券，請在雅虎拍賣中找到鏈接並向我們發送代拍申請。(請在代拍申請前確認好演唱會的時間和地點)
您也可以在以下定票網站上查找您想購買的門票。例如，Ticket Camp (https://ticketcamp.net/), Ticket Street (http://ticket.st/), Ticket Ryutsu Center (http://www.ticket.co.jp/),等網站。找到鏈接後可以向我們發送代購的申請郵件。
請註意如果頁面出現以下字樣， "取引中", "取引終了", 或者 "取引完了"， 說明門票已經售罄。
如果妳需要我們在在線售票網站上代購, 我們將會收取您票價5 - 8% 的服務費。此外，每張門票還需要支付1000日元的附加手續費。

有關需要進行身份驗證的商品（門票、入場卷等）

敝公司代購系統所購買的所有商品，一律使用敝公司負責人名義購買，請恕不提供以客戶名義購買的服務。 門票、入場卷等有可能在使用時需要進行身份驗證的商品，請務必自行在購買前確認是否需要身份驗證，而敝公司也一概不會提供任何身份證明文件的正本或副本。 如因不能確認本人名義以致商品失去其價值，敝公司亦不會提供相關賠償及退款。

關於從同人網等個人網站，以及個人部落格的購物訂單

從同人網等個人網站，以及個人部落格的購物訂單需要支付1000日元的附加手續費。另外，雜誌的抽獎，明信片等需要郵寄回雜誌社的申請不予受理。

關於便利店等實體店鋪的購物

原則上，我們只提供網絡店鋪的代購服務。不過如果需要，我們也可以提供實體店鋪代購。但是代購店鋪的具體位置要在我公司半徑3公裏以內，我們將會收取1000日元的額外服務費

有關購買易燃易爆物品類商品

由於日本郵政禁止寄送香水等含有酒精成分及其他易燃易爆物品，所以我們無法將此類商品寄出日本，請會員注意不要購買此類商品。
有關其他國際禁運商品，請點擊此處查看。

此類國際禁運商品只限寄送至日本國內地址。如會員希望放棄商品，每件商品將需要支付最少500日元的處分費用，且貨款不會退還。

有關購買包含鋰離子電池商品

電池原則上為禁運品，但現時部分國家開通鋰離子電池產品的郵寄服務（電池必須安裝到商品本體中）。 此類國家規定在運送時，每個包裹內的「單體電芯(Cell)鋰離子電池」個數不得超過4件；「複式鋰電池組(Battery)」個數不得超過2件。

主要可使用地區：美國、英國、加拿大、澳洲、澳地利、中國、台灣、香港、韓國、泰國、馬來西亞。

其他地區請在訂購前先與客戶服務中心確認。

• 電池必須安裝到商品本體中方能寄送，您的商品將有可能被開封，不能開封的商品請務必提前以電子郵件與客戶服務中心確認。
• 購買了包含鋰離子電池的商品時，請務必電子郵件連絡我們。 如果鋰離子電池未放到商品本體中而被寄出，商品將有可能會被回郵，回郵時所損失的時間及費用，敝公司一概不承擔任何賠償責任。

有關購買大型商品

對於汽車配件(車門・發動機罩・前車窗玻璃・保險杠等)由於無法郵寄，請會員不要購買。另外，請在訂購大型商品前與我們聯絡。

汽車減震器無法發送，摩托車的減震器可以發送。汽車的車輪和輪胎無法分離的商品無法郵寄。汽車的車輪和輪胎可以分離的商品可以郵寄。

有關需要寄至日本國內地址的商品

如果會員希望商品由敝公司收發中心寄至日本國內地址的話，將需要額外負擔商品價格的8%作為附加費用。但是，如果您選擇使用其他的單獨轉運公司的情況下，您不需要支付8%的額外費用。 請注意，所有代購及代標商品都必須先經過敝公司收發中心後轉寄，不提供由賣家直接寄送之對應。

有關購買虛擬商品

請註意我們無法代購虛擬貨蔽Webmoney、電子書籍、遊戲序列號，遊戲帳號等虛擬商品。 但在會員已購買的情況下需額外支付2000日元的附加費用。

有關欺詐行為及賣家倒閉等無法完成交易等情況

本公司無法負擔「發生賣家不寄送商品的詐騙問題」、「因賣家店舖倒閉或其他的問題」，以致交易無法完成時的任何法律責任。 在此情況下，會員需要負擔「已支付給賣家的總金額」，但不需要支付代購服務費。