入標前須知（重要）

代標服務營業時間

即時代拍服務壹年365天24小時可以下單。人工處理代標服務的營業時間為：早上10時至下午7時（日本時間），星期六、日及公眾假期照常營業。入標由系統處理，非營業時間也可以進行入標。

入札後の注文取消・返品・クレームの受付について

入標一經被處理，原則上一概不受理入標後的取消、退貨以及投訴等要求，請各會員必須慎重考慮後才進行入標。更詳細規定，請點擊此處查看。

代標商品的日本國內運送費及匯款費合併條件：

• 同一位賣家的商品
• 24小時內成交的訂單
• 賣家願意提供合併付款及寄送協助

只有在上述條件全部滿足的情況下，才能為您合並日本國內郵費和匯款費。

有關購買易燃易爆物品類商品

由於日本郵政禁止寄送香水等含有酒精成分及其他易燃易爆物品，所以我們無法將此類商品寄出日本，請會員注意不要入標此類商品。 有關其他國際禁運商品，請點擊此處查看。

此類國際禁運商品只限寄送至日本國內地址。如會員希望放棄商品，每件商品將需要支付最少500日元的處分費用，且貨款不會退還。

有關購買包含鋰離子電池商品

電池原則上為禁運品，但現時部分國家開通鋰離子電池產品的郵寄服務（電池必須安裝到商品本體中）。 此類國家規定在運送時，每個包裹內的「單體電芯(Cell)鋰離子電池」個數不得超過4件；「複式鋰電池組(Battery)」個數不得超過2件。 有關其他詳細規定內容，請點擊此處查看。（只提供簡體中文說明）
主要可使用地區：美國、英國、加拿大、澳洲、澳地利、中國、台灣、香港、韓國、泰國、馬來西亞。

其他地區請在訂購前先與客戶服務中心確認。

• 電池必須安裝到商品本體中方能寄送，您的商品將有可能被開封，不能開封的商品請務必提前以電子郵件與客戶服務中心確認。
• 電池必須安裝到商品本體中方能寄送，您的商品將有可能被開封，不能開封的商品請務必提前以電子郵件與客戶服務中心確認。

有關購買大型商品

對於尺寸和重量超出郵局發送限制的商品，由於無法發送，請會員下拍之前確認好商品的尺寸和重量。各個國家對於郵送包裹的尺寸和重量的限制可參考下表。

對於汽車配件(車門・發動機罩・前車窗玻璃・保險杠等)由於無法郵寄，請會員不要購買。另外，請在訂購大型商品前與我們聯絡。

汽車減震器無法發送，摩托車的減震器可以發送。汽車的車輪和輪胎無法分離的商品無法郵寄。汽車的車輪和輪胎可以分離的商品可以郵寄。

關於其他大型商品是否可以發送的問題，請咨詢客服

有關需要寄至日本國內地址的商品

如果會員希望商品由敝公司收發中心寄至日本國內地址的話，將需要額外負擔中標價格的8%作為附加費用。但是，如果您選擇使用其他的單獨轉運公司的情況下，您不需要支付8%的額外費用。 請注意，所有代購及代標商品都必須先經過敝公司收發中心後轉寄，不提供由賣家直接寄送之對應。

有關購買虛擬商品

請註意我們無法代購虛擬貨蔽Webmoney、電子書籍、遊戲序列號，遊戲帳號等虛擬商品。 但在會員已購買的情況下需額外支付2000日元的附加費用。

有關詐騙及賣家倒閉等無法完成交易的情況

本公司無法負擔「發生賣家不寄送商品的詐騙問題」、「因賣家店舖倒閉或其他的問題」，以致交易無法完成時的任何法律責任。 在此情況下，會員需要負擔「已支付給賣家的總金額」，但不需要支付代購服務費。